Das Medienzentrum Wiesbaden handelt im Auftrag des Schulamts der Landeshauptstadt Wiesbaden und betreut und administriert das Wiesbadener Schulnetz „WieS@N“ und damit u.a. den Zugang zum Internet von Wiesbadener Schulen aus. Das Netz ist durch eine Firewall und einen Jugendschutzfilter gesichert.

Bei einer Öffnung von IP-Protokoll-Ports zu außerhalb des WieS@N-Netzes installierten Servern kann der Jugendschutz durch uns nicht mehr garantiert werden.

Die für die von Ihnen gewünschte Anwendung benötigten IP-Protokoll-Ports könnten auch bei unwissentlicher bzw. fahrlässiger Anwendung den zwingend notwendigen Jugendschutz außer Kraft setzen. Wir bitten Sie von daher sicherzustellen, dass diese Ports lediglich von autorisierten Personen benutzt werden. Insbesondere darf die Nutzung des Internet in der Regel weiterhin nur über den WieS@N-Jugendschutz möglich sein.

Da externe Server i.d.R. außerhalb unserer Administration liegt, weisen wir vorsorglich darauf hin, dass personenbezogene Daten nicht unverschlüsselt übertragen, gespeichert oder öffentlich zugänglich sein dürfen. Grundsätzlich dürfen sich die Server nicht außerhalb der EU befinden. Die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes sind einzuhalten.

Bitte prüfen Sie zusammen mit Ihrer IT-verantwortlichen Lehrkraft und auch Ihrem Datenschutzbeauftragten, dass die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes, des JuSchG und des Datenschutzes auch nach Öffnung der IP-Protokoll-Ports unbedingt eingehalten werden können und bestätigen Sie uns dies in dem über den unten stehenden Link abrufbaren Fax-Formular. Zusätzlich benötigen wir von Ihnen eine Beschreibung, für welchen Zweck Sie die Port-Öffnung benötigen. Bitte beachten Sie, dass wir aus rechtlichen Gründen nur vollständig unterschriebene Formulare inkl. einer formlosen Beschreibung Ihres Vorhabens annehmen können.

Links:

• Fax-Formular für IP-Post-Öffnungen (pdf)
• Kontaktformular für Fragen und Rückmeldungen

Alle Lehrkräfte der Stadt waren mittels Online- und Papierfragebögen eingeladen, sich an der Befragung zu beteiligen. 170 Lehrkräfte folgten dieser Einladung. Zwar ist die Zahl der Teilnehmer damit nicht hoch genug für Repräsentativität, jedoch sind die Schulformen einigermaßen realistisch im Teilnehmerkreis abgebildet – mit Ausnahme der unterrepräsentierten Gesamtschulen.

Im Ergebnis zeigte sich, dass jeweils große Mehrheiten die Vorzüge der interaktiven Tafeln schätzen (zusätzliche Gestaltungsmöglichkeiten, Arbeitserleichterung, Austausch der Lehrkräfte, Sicherung von Tafelbildern, Überflüssigkeit anderer Technik im Raum). Diesen Aussagen wurde jeweils von 68% bis 97% mindestens teilweise zugestimmt. Eine höhere Schüler- und auch Lehrermotivation sehen jeweils 96% der Befragten mindestens teilweise.

Die abgefragten eventuellen Nachteile der Tafeln (mögliche Ablenkung von Schülern, technische Unzuverlässigkeit, wenig Gewinn für den Unterricht, zu geringe Größe, Geräuschbelästigung, Gefahr zusätzlichen Frontalunterrichts) sind dagegen für die wenigsten Befragten eingetreten. Zwischen 71% und 90% der Befragten lehnten diese Aussagen mindestens teilweise ab.

So gut wie alle der Befragten haben sich für Fortbildungsangebote auf unterschiedlichen Niveaustufen ausgesprochen.

Aus den freien Antworten können weiterführende Hinweise erkannt werden:

• Mobile Boards werden kritischer gesehen als festinstallierte (z.B. wegen des hohen Gewichtes und der Notwendigkeit des Kalibrierens).

• Alte Tafeln oder herkömmliche Whiteboards sollen erhalten bleiben bzw. parallel installiert werden.

Auf die Frage „In welche Richtung sollte sich die Ausstattung Ihrer Schule mit Smartboards entwickeln?“ haben die Befragten wie folgt geantwortet:

Damit ergibt sich für den Medienentwicklungsplan die klare Aussage, dass sich insgesamt 81% der Befragten für eine weitergehende Ausstattung mit interaktiven Tafeln aussprechen, nur 4% möchten keine weitere Ausstattung mit Smartboards

Links:

• Ansicht des verwendeten Fragebogens
• alle Ergebnisse im Einzelnen (pdf)

Es handelt sich um ein Störsignal, dass durch zwei unterschiedliche Erdungen (eine über das Stromkabel, eine zweite über das LAN-Kabel) verursacht wird. Dies lässt sich daran feststellen, dass das Flimmern sofort verschwindet, wenn das Netzwerkkabel des Smartboards aus der LAN-Buchse gezogen wird. Ob die Störung auftritt, hängt von der individuellen Strom- und Netzwerkverkabelung des Raumes bzw. Gebäudeteiles ab.

Ein Mantelstromfilter ist für LAN-Kabel leider nicht verfügbar. Jedoch verschafft ein nicht geerdetes LAN-Kabel dauerhaft Abhilfe.

Um allen betroffenen Schulen nicht geerdete LAN-Kabel zur Verfügung zu stellen, bitten wir Sie, uns mitzuteilen, ob Sie das Problem bei sich bemerkt haben und ggf. in wie vielen Räumen. Bitte teilen Sie uns auch die benötigte LAN-Kabel-Länge mit. Benutzen Sie dazu die zweite Seite (per E-Mail oder als Fax). Die Kabel erhalten Sie kostenfrei von uns gestellt. Eine Bevorratung ist nicht nötig, da wir Ihnen auch zukünftig diese Kabel beschaffen werden, falls nötig.

Bedenken Sie: Auch wenn Ihnen von dem Problem noch nicht berichtet wurde, kann es dennoch bestehen. Unsere Erfahrungen zeigen, dass Kollegen oft davon ausgehen, dass das Flimmern normal sei und zum Board dazugehöre, statt sich beim IT-Verantwortlichen zu erkundigen.

Link:

• Formular zur Bestellung nicht geerdeter LAN-Kabel (pdf)

Der WieS@N-Jugendschutz gelangte mit der Bandbreitenerweiterung zum Ende des letzten Schuljahres an seine Leistungsgrenzen. In enger Abstimmung mit dem Hersteller der Filtersoftware arbeiteten die Administratoren des Medienzentrum daran, den Jugenschutz unter einem aktuellen Betriebssystem auf leistungsfähiger Hardware zu realisieren. Wie Sie an manchen Tagen der letzten Monate feststellen mussten waren die Ergebnisse nicht zufriedenstellend. Da alle Probleme nur unter hoher Last des Netzwerkes auftraten, mussten wir die Tests leider während Ihrer Unterrichtszeit durchführen.

Mit Beginn dieser Woche haben wir die Filtersoftware Time for Kids wieder im Einsatz. Die individuellen Anpassungen von gesperrten oder freigegebenen Seiten (Lernboxen), die Sie von der Filtersoftware gewohnt waren, müssen wir ebenfalls überarbeiten. Mit Abschluß der Tests zum Ende dieser Woche werden wir diese Funktionalität wieder implementieren.

Sollten Sie dann Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns, Ihre WieS@N-Administratoren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Link:

• Mail an die Administratoren

Den Anschrieb finden Sie zum Nachlesen unten verlinkt. Zusätzlich finden Sie dort einen weiteren Link zu weiteren Informationen, z.B. häufig gestellten Fragen zur Antolin-Lizenz.

Links:

• Anschreiben des AfL Antolin 2011 (pdf)
• weitere Informationen zu Antolin für Schulen

Beide Beamer-Modelle, die mit den interaktiven Whiteboards ausgeliefert wurden, benötigen von Zeit zu Zeit einen kleinen Wartungsaufwand. Beim Sanyo-Beamer, der an mobilen Whiteboards installiert ist, muss der Filter gereinigt werden. Der Optoma-Beamer, der mit fest installierten Whiteboards geliefert wurde, muss abgesaugt werden, damit keine Farbverfälschungen oder andere Darstellungsprobleme auftreten.

Unser kleiner Film soll Ihnen die notwendigen Arbeiten erläutern. Viel Spass.

Wirbieten  Ihnen eine Produktvorführung gemeinsam mit Braingame an. Diese findet am Montag, den 17.01.2011 um 14:30 Uhr im Medienzentrum statt. Selbstverständlich ist die Teilnahme kostenfrei. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Es bietet sich an, Vertreter zu entsenden, die die entsprechenden Fachbereiche abdecken bzw. Vertreter der betroffenen Fächer über dieses Schreiben und das Software-Angebot zu informieren.

Am Beginn der Veranstaltung werden Mitarbeiter von Braingame einen kurzen Überblick über die Produkte bieten. An modernen PC-Arbeitsplätzen können diese dann getestet werden. Dabei stehen Braingame-Mitarbeiter für individuelle Fragen zur Verfügung.

Die Veranstaltung geht maximal bis 16:30 Uhr, kann aber auch jederzeit früher verlassen werden.

Alle Informationen über die Software und die Bestellmöglichkeit beim Medienzentrum finden Sie unter den unten stehenden Link.

Links:

• Informtationen über die Software-Auslieferung und Bestelltung
• Mailformluar für Rückfragen

Folgende Software steht zur Auswahl:

-          Task Magic (v.a. für Fremdsprachenunterricht) (Sek. I und II)
-          Mathematik interaktiv, 3 Teile (Sek I, v.a. Klassen 5 + 6)
-          Geographie interaktiv (Sek. I und II)
-          Das Periodensystem interaktiv (Chemie, Sek. I und II)
-          Das Auge interaktiv (Biologie, Sek. I und II)

Zu allen fünf bzw. sieben Produkten finden Sie Informationen auf den unten verlinkten Produktblättern sowie auf der Produkthomepage (siehe unten, Unterpunkt „Produkte“). Dort können Sie auf Wunsch außerdem Testversionen herunterladen.

Außerdem bieten wir Ihnen eine Produktvorführung gemeinsam mit Braingame an. Diese findet am Montag, den 17.01.2011 um 14:30 Uhr im Medienzentrum statt. Selbstverständlich ist die Teilnahme kostenfrei. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Es bietet sich an, Vertreter zu entsenden, die die entsprechenden Fachbereiche abdecken bzw. Vertreter der betroffenen Fächer über dieses Schreiben und das Software-Angebot zu informieren.

Die Erfahrungen der hessischen Medienzentren haben gezeigt, dass es sinnvoll sein kann, für zentral beschaffte Lernsoftware eine kleine Kostenbeteiligung von den Schulen zu verlangen. Dies gewährleistet, dass wirklich nach Bedarf bestellt wird und so die eingesetzten Steuergelder effizient verwendet werden. Daher haben wir uns entschlossen, um eine Kostenbeteiligung von 5,- Euro pro Jahr und gewünschter Lizenz zu bitten.

Konkret sehen die Bestellmodalitäten folgendermaßen aus:
Braingame bietet ein sogenanntes Jahres-Portfolio-Lizenzmodell an. Das bedeutet, dass Sie sich Lizenzen für jeweils ein Jahr Softwarenutzung kaufen. Nach Ablauf eines Jahres können Sie die Lizenz auch abgeben. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Sie Lizenzen kaufen und selbst entscheiden können, für welches Produkt Sie diese einsetzen. Das kann im ersten Jahr bspw. Geographie interaktiv sein, im zweiten Jahr wollen Sie aber lieber mehr Task Magic- Lizenzen haben. Sie und wir sind an die Produkte also nur jahresweise gebunden und können immer wechseln, Lizenzen abgeben oder zukaufen. Das birgt aus unserer Sicht viele Vorteile, gerade bei einer Neubestellung. Alle Lizenzen sind Einzelplatzlizenzen. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Schul-PC, interaktivem Whiteboard oder auch pro häuslichem Lehrerarbeitsrechner eine Lizenz benötigen. Gerade über letztere Möglichkeit, sollten vielleicht auch die betroffenen Kolleginnen und Kollegen informiert werden. Denkbar wäre, dass die Fachschaften aus ihrem Etat die fünf Euro pro Lizenz für ihre Lehrkräfte aufbringen oder die Lehrkräfte mit Bedarf diese selbst zahlen. Wir hoffen, dass Sie fünf Euro Kostenbeteiligung in Anbetracht von Anschaffungskosten im Einzelkauf von durchschnittlich 100,- pro Lizenz als moderat betrachten.

Wir bitten Sie, uns bis zum 31.01.2011 das unten verlinkte Bestellformular unterschrieben per Fax oder digital zurückzusenden.

Wir kümmern uns um die Bündelung der Lizenzwünsche, und um die Auslieferung. Sofern Ihre Schule für die Installation von Software auf die Hilfe des Medienzentrums angewiesen ist, kümmern sich unsere Supportmitarbeiter auch um die Installation. Nach Auslieferung erhält die Schule dann von uns eine Gesamtrechnung (die fünf Euro pro Lizenz und Jahr beinhaltet). Rechtzeitig vor Ablauf eines Lizenzjahres schreiben wir Sie erneut an, um Änderungswünsche für das Folgejahr abzufragen.

Links:

• Produktblatt_TaskMagic (PDF, ca 1,1 B)
• Produktblatt_PeriodensystemInteraktiv (PDF, ca. 1 MB)
• Produktblatt_GeografieInteraktiv (PDF, ca. 1 MB)
• Produktblatt Mathe_Lehrmodule3 (PDF, ca. 850 KB)
• Produktblatt Mathe_Lehrmodule2 (PDF, ca. 850 KB)
• Produktblatt Mathe_Lehrmodule1 (PDF, ca. 850 KB)
• Produktblatt_Auge (PDF, ca. 900 KB)
• Bestellfax für Schulen an das Medienzentrum (PDF, ca. 80 KB)
• Produkthomepage Braingame Software
• Mailformluar für Rückfragen
  

Daher möchte wir Sie auf folgende Möglichkeit aufmerksam machen:

Die Administratoren des Medienzentrums können schulscharf nach ihren Wünschen einzelne Seiten sperren, sodass von den Computerräumen, von den interaktiven Whiteboards, aber auch den Lehrerarbeitsplätzen aus diese Seiten nicht mehr erreichbar sind. Derzeit ist das an den meisten Schulen bspw. für das Videoportal YouTube der Fall. Das Verwaltungsnetz in den Sekretariaten ist davon nicht betroffen, dieses administrieren wir nicht.

Wir bitten Sie, diese Möglichkeit an ihrer Schule zu diskutieren und ggf. einen Beschluss herbeizuführen. Da dieser Eingriff in Meinungs- und Informationsfreiheit unserer Ansicht vergleichbar ist mit dem Verbot von Aushängen, Flyern u.ä. in ihrer Schule und somit unter das Hausrecht der Schulleitung fällt, können wir nur auf schriftlichen Wunsch von Schulleiter / Schulleiterin oder deren Stellvertreter / Stellvertreterin tätig werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf Antrag einer anderen Lehrkraft oder auf nur mündliche Anfrage nicht tätig werden können.

Bitte benutzen Sie die ZWEITE Seite des unten angefügten Formulars, um uns per Fax zu informieren. Die erste enthält nochmals einen erläuternden Text.

Link:

• Faxformular zur Sperrung / Entsperrung von Internetseiten an Ihrer Schule (pdf)

Die Bewertung wird dabei nicht aufgrund des Inhaltes, sondern aufgrund bestimmter statistischer Daten vorgenommen. WIKIBU analysiert, wie oft ein Artikel aufgerufen wurde, wie viele Autoren mitgearbeitet haben, wie viele andere Artikel auf diesen querverweisen und wie hoch die Dichte an Quellenangaben ist.

Die Idee ist, dass je höher diese Werte ausfallen, desto wahrscheinlicher handelt es sich um einen zuverlässigen Artikel, der eine ausgewogene Perspektive bietet und gut belegt ist.

Hinzu kommt, dass Sie auf einen Blick die Autoren sehen, die am häufigsten an dem Artikel gearbeitet haben. Einen weiteren Klick entfernt sind Angaben über diese Autoren zu sehen, so auch z.B. ob ein Autor wegen bestimmter Vergehen mittlerweile gesperrt wurde.

Die WIKIBU-Bewertung ersetzt natürlich keine inhaltliche Prüfung, gibt aber wertvolle Anhaltspunkte.

Link:

• WIKIBU-Seite

• Im Arbeitsblatt “02A-Bundesländer-Bildbeschriftung” aus der Beispielsammlung wurde bei irgendeiner Vorführung in der Entwicklungsphase offensichtlich aus dem Bundesland Bremen das Bundesland Bremerhaven.

• Im Paket “Chemie 1″ –> Periodensystem Metalle gibt es 3mal das Kärtchen “Nichtmetallcharakter nimmt zu” und 1mal “Metallcharakter nimmt zu” statt von jeder Sorte 2 Kärtchen.

Der Hersteller hataußerdem am 11.09.2010 die Version 3.0 des MasterTool Autorensystems veröffentlicht. Folgende Verbesserungen wurden vorgenommen:

• Verbesserte Netzwerkfähigkeit
• mit Lineaturen für die 1. – 4. Klasse, Schriftart-/farbe-/größenänderung
• Multiple Choice-Generator
• Einbindung von Video und Audio

Die neue Version können wir Ihnen als Lizenzgründen hier nicht zum direkten Download anbieten. Weiter unten erreichen Sie aber den geschützten Downloadbereich des hessischen Bildungsservers. Dort ist die neue Version verfügbar. Falls Sie über keine Anmeldedaten verfügen, können Sie sie dort beantragen.

Alternativ können Sie über das unten verlinkte Mailformular die Programmdatei als ZIP per E-Mail anfordern, sofern Sie ca. 20 MB Anhang empfangen können. Eine dritte Option wäre es, einfach mit einem USB-Stick im Medienzentrum vorbei zu kommen.

Links:

• Updates und aktualisierte Arbeitsblätter können Sie im geschlossenen Bereich des hessischen Bildungsservers herunterladen (Sie müssen sich auf dem Bildungsserver einloggen, nachdem Sie auf den Link geklickt haben).
• korrigiertes Arbeitsblatt Bundeländer (als ZIP-Datei; erst entpacken, dann in den Programmordner kopieren)
• korrigiertes Arbeitsblatt Periodensystem Metalle (als ZIP-Datei; erst entpacken, dann in den Programmordner kopieren)
• Mailformluar, mit dem Sie den Versand der neuen Programmversion per E-Mail veranlassen können Nennen Sie dazu bitte Namen und Schule in Wiesbaden.

Hilfestellung zum Umgang mit der Software gibt es im Internet (siehe unten) und in unserer Infoveranstaltung, auf der wir Ihnen die Software kurz präsentieren und Gelegenheit zum Ausprobieren besteht. Diese Veranstaltung fand im Medienzentrum am Dienstag, den 07. September von 15:00 bis 16:00 Uhr statt. Sollten Sie aber noch Fragen oder Vorführungsbedarf haben, so rufen Sie uns einfach an, ggf. vereinbaren wir einen individuelen Termin im Medienzentrum.

Wir möchten Sie ermuntern, die Software zu nutzen und uns ein Feedback über die Qualität der Software zu geben. Dies ist uns besonders wichtig, da die hessischen Medienzentren einen nicht unerheblichen finanziellen Betrag für diese Landeslizenz aufgewendet haben.

Wer darf die Software in welchem Umfang nutzen?
Die Landeslizenz beinhaltet, dass Sie die Software in beliebiger Menge auf allen Schul-PCs, privaten PCs der Lehrkräfte und das Basissystem auch auf Schüler-PCs installieren können. Auf Wunsch können Sie den diesem Schreiben beiliegenden Datenträger auch kopieren.

Wie kommen Sie an die Software?
Wir haben am 23. August 2010 an jede Grundschule und jede Schule mit Sek.1 zwei Exemplare der CD-ROM mit Software und vier Themenpaketen versandt, die bereits fertige Übungen zu den Bereichen Pflanzenkunde, Tierkunde und Chemie enthalten. Wir hoffen, Ihnen in Kürze auch einen Download der Software anbeiten zu dürfen. Wenn Sie ins Medienzentrum kommen, können Sie sich auch kostenfrei ein Exemplar mitnehmen (solange der Vorrat reicht)

Was habe ich bei der Installation zu beachten?
Installieren Sie das sogenannte „Autorensystem“ und anschließend alle vier Themenpakete. Um die Installation des „Basissystems“ müssen Sie sich dabei nicht kümmern. Wenn Sie sich bei der Online-Tauschbörse anmelden wollen, benötigen Sie einen Lizenzschlüssel. Sie können ihn sich im Medienzentrum abholen, in der Schule einsehen (wurde zusammen mit zwei CD-ROMs an jede Schule geschickt) oder per E-Mail bei uns anfordern (Name, Schule und Personalnummer bitte in der Mail angeben).

Das Basissystem ist in erster Linie für Schüler gedacht, weil es  keine Autorenfunktion und keinen Zugang zur Tauschbörse hat. (Schülern sollte man keinen Zugang zur TB geben.) Die Autorenfunktion erlaubt die Veränderung von bestehenden und die Erstellung von neuen interaktiven Übungen. Starten Sie nun das MasterTool-Autorensystem, wählen Sie in der Menüleiste Themenauswahl /Ordner wählen und wählen Sie das Verzeichnis, in das Sie das/ein Themenpaket installiert haben. Wählen Sie das Themenpaket an und klicke auf OK. Danach stehen Ihnen alle Übungen im Menü Themenauswahl zur Verfügung.

Alternative:   Starten Sie ein Themenpaket durch Doppelklick auf das icon, dann öffnet sich das entsprechende Themenpaket im Basispaket, d.h. ohne Möglichkeit zu  verändern und ohne die Tauschbörse: Das ist der Standardweg im Unterricht.

Bitte beachten Sie auch den untersten Link zu einer Nachricht über entdeckte Fehler und ein Programmupdate!

Links:

• Inhaltsbeschreibung MasterTool (pdf)
• Online-Hilfe / Online-Anleitung
• Download MasterTool Basis-Systems (z.B. für den Privat-PC von Schülern)
• Fragen, Anforderungen von Lizenzschlüsseln und Feedback können Sie hier loswerden
• Zusammenfassung gefundener Fehler in Arbeitsblättern und über ein wichtiges Programmapdate
• Erklärungsvideo zu den Bereichen Besprechung, Übungs, Arbeitsblatt (MP4-Datei zum herunterladen, ca. 12 MB)
• Erklärungsvideo zu den Bereichen Autorensystem, Tauschbörse (MP4-Datei zum herunterladen, ca. 23 MB)
• Erklärungsvideo zu den Bereichen Zeichenblatt, Dateiordner, Externe Programme, Tauschbörse (MP4-Datei zum herunterladen, ca. 11 MB)

Per Telefon erreichen Sie unsere Administratoren unter: 0611 – 1 66 58 66 (zwischen 08:00 und 16:00). In Ausnahmesituationen auch unter 0611 – 1 66 58 41.

Link:

• Mail mit Registrierungsanforderung an die Administratoren

Die Telefonnummer unserer Hotline /zwischen 08:00 und 16:00 Uhr) lautet: 0611 – 1 66 58 66. Sollten Sie in seltenen Fällen unter dieser Nummer keinen Ansprechpartner finden, rufen Sie bitte unsere Zentrale an: 0611 – 1 66 58 41.

Links:

• Mail an die Hotline des Medienzentrum
• Kundenportal des Trouble Ticket Systems

Mit dem neuen System, das auf der Basis des Open source Ticket Request Systems (OTRS) arbeitet, bieten sich sowohl unseren Kunden wie auch unseren Administratoren neue Möglichkeiten der einfacheren Verwaltung in folgenden Bereichen:

• Trouble Ticket System

• FAQ/Knowledge Base

• Inventarisierung

Das System verfügt über drei unterschiedliche Interfaces für Agenten (unsere Administratoren), Kunden (registrierte Schulen und Lehrerinnen und Lehrer) sowie einen öffentlichen Bereich. Am Ende des Artikels werden die entsprechenden URLs gelistet.

Wichtigster Bestandteil des neuen Arbeitsmittels ist das Trouble Ticket System. Hier können Tickets neu erstellt und gepflegt werden. Kunden können über ihren Zugang zum Kunden-Portal stets einen Überblick über den Status ihres Auftrages erhalten. Tickets können auf unterschiedliche Art und Weise generiert werden:

• Sie rufen uns unter unserer Hotline Nummer – 0611  1 66 58 66 – an und wir erstellen das Ticket für Sie.
• Sie schreiben eine Mail an unsere Schulhotline (Link siehe unten) und das Ticket wird automatisch erstellt.

Der Bereich FAQ/Knowledge Base bietet die Möglichkeit, Lösungen und Lösungsansätze für häufig auftretende Fragen und Probleme anzubieten. Das System ist in unterschiedliche Bereiche aufgeteilt, so dass Sie sich leicht in der Sammlung orientieren können.

Die im Jahr 2008 abgeschlossene Inventarisierung aller im Unterricht eingesetzten IT-Arbeitsplätze findet im neuen System ebenfalls ihre Fortführung. Unsere Kunden, das städtische Schulamt wie auch wir behalten somit einen Überblick über die eingesetzte Infrastruktur an Wiesbadener Schulen.

Wir hoffen, mit dem neuen System eine spürbare Verbesserung unseres Service für Sie zu ermöglichen. Über Ihr Feedback würden wir uns sehr freuen.

Links:

• Kundenportal des neuen Systems
• Öffentliches Portal des neuen Systems
• Mail an die Schulhotline des Medienzentrum
• Bitte um Registrierung an die Administratoren

“Einige von uns haben inzwischen Emailadressen bei Googlemail angelegt. Vor den Nutzung dieser Adressen kann ich nur warnen!!!
Google liest automatisiert sämtliche Emails seiner Nutzer und blendet ihnen dann auf zahlreichen Webseiten Werbung entsprechend der in ihren Mails verwendeten Stichworte ein. Google nutzt dazu einen Dienst namens Google Analytics, der auf tausenden kommerziellen Webseiten unsichtbar eingebunden ist. Wenn Sie etwa bei amazon.de nach einer Kaffemaschine suchen, wird Ihnen dann beim Besuch von stern.de Kaffemaschinenwerbung eingeblendet. Praktisch, nicht?! Zum Surfen im Netz sollten Sie daher nicht den Internet Explorer sondern Mozilla Firefox mit dem Add-on “No script” verwenden, das solche Eingriffe in Ihre Privatsphäre wirksam unterbindet.”

Links:

• Downloadmöglichkeit für den kostenlosen Internetbrowser Firefox
• Downloadmöglichkeit des Add-ons “No Script” für Firefox
  

1. Wenn auf Ihrem Rechner das Betriebssystem Windows XP Home (XP Professional ist nicht betroffen) installiert ist, kann JEDER durch einen simplen Trick Vollzugriff auf Ihren PC erhalten, auch wenn Sie sich mit einem Passwort am Windowssystem anmelden müssen. Um das zu verhindern, tun sie folgendes:

So sehen Sie, ob Sie betroffen sind:

• Um heraus zu finden, ob Sie Windows XP Home haben, klicken Sie mit rechts auf das Arbeitsplatzsymbol und wählen Sie “Eigenschaften”.

So geht der Trick, mit dem einjeder sich vollen Zugang zu Ihrem PC verschaffen kann:

• Rechner starten und bei der Meldung “Windows wird gestartet” die Taste F8 drücken.
• Im angezeigten Menü “Abgesicherten Modus” auswählen.
• Die Sicherheitsabfrage zum erweiterten Modus bestätigen.
• Im folgenden Anmeldebildschirm erscheint nun der Benutzer “Administrator”, der im normalen Modus nicht angezeigt wird.
• Dieses Konto verfügt über alle Rechte und ist NICHT durch ein Passwort geschützt!
• Klicken Sie auf Administrator und schon sind Sie “drin” mit Vollzugriff.

So stellen Sie diese Sicherheitslücke ab:

• Gehen Sie über Start – Systemsteuerung – Benutzerkonten in die Benutzerverwaltung und erstellen Sie ein Passwort für das Administratorkonto.
• Starten Sie Windows neu im normalen Modus.

2. Schülerdaten dürfen auf Lehrerrechnern grundsätzlich nur verschlüsselt gespeichert werden.
Da die Windows-eigene Verschlüsselung sehr fehleranfällig ist, empfiehlt sich das kostenlose Programm “True Crypt” (Links siehe unten).
Die Software legt geschützte Ordner oder Laufwerke an, in die sensible Daten wie gewohnt gespeichert werden können.
Im Fall eines Diebstahls sind unverschlüsselte Daten für JEDEN abrufbar, auch wenn der Windowszugang per Kennwort geschützt ist. Man muss dazu nur die Festplatte ausbauen oder den Rechner von einer bootbaren CD starten.
Besonders heikel ist das Speichern von Schülerdaten auf mobilen Datenträgern wie z.B. USB-Sticks. Häufig geschieht es, dass man verlorene Sticks auf dem Schulhof etc. findet. Was die wenigsten wissen: Wenn ein solcher Fund an die Öffentlichkeit gelangt, kann das sowohl dienstrechtliche als auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, da ein solcher Umgang mit personenbezogenen Daten als grob fahrlässig und als schwerer Verstoß gegen das Datenschutzgesetz eingestuft wird.

Die wichtigsten Punkte daraus:

Voraussetzung für die Nutzung des häuslichen Arbeitsplatzes ist die Gewährleistung eines ITSicherheitsstandards, der dem Schutzbedarf der Daten nach Anlage 1. A 6 der o.a. Verordnung Rechnung trägt.
Der häusliche Arbeitsplatz genügt dann den Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der genutzte Rechner verfügt über einen aktuellen Schutz vor Schadprogrammen.
• Der häusliche Arbeitsplatz ist so einzurichten, dass während der Nutzung des häuslichen Rechners die personenbezogenen Daten von Unbefugten nicht eingesehen werden können.
• Wird die Bearbeitung von personenbezogenen Daten unterbrochen, ist der Zugang zum Rechner und zu den Daten durch den Anwender bzw. die Anwenderin zu sperren. Ein passwortgeschützter Bildschirmschoner ist zu aktivieren.
• Der Zugriff zu den gespeicherten personenbezogenen Daten ist kontrollierbar gestaltet (gesicherte Dateiablage mit wirksamem Passwortschutz, verschlüsselte Speicherung). Die Dateiablage erfolgt getrennt von den sonstigen Daten auf einem externen Datenträger, z.B. einer externen Festplatte bzw. einem USB-Stick, der ausschließlich für diesen Zweck genutzt wird und der gesondert und verschlossen aufbewahrt werden kann. Damit können im Bedarfsfall (z.B. plötzliche Dienstunfähigkeit) die Daten problemlos an die Schule zurückgegeben werden.
• Werden personenbezogene Daten auf Datenträgern außerhalb der Wohnung mitgeführt, z.B. beim Transport zur Schule, so sind sie in jedem Fall zu verschlüsseln.
• Arbeitsergebnisse – sofern diese personenbezogene Daten enthalten – sind zeitnah auf die Systeme der Schulverwaltung bzw. in die Schülerakten oder die Schulakten zu übertragen. Danach sind die Daten zu löschen oder die Texte zu anonymisieren. Die Dateiablage ist daher unter diesem Gesichtspunkt regelmäßig zu überprüfen.
• Ist der Rechner in ein Netzwerk eingebunden ist darauf zu achten, dass die passwortgeschützten und virtuellen Laufwerke bzw. Ordner nicht im Betriebssystem freigegeben sind und damit für andere Anwender sichtbar werden. Bei besonders gefährdeten Schnittstellen, wie WLAN sind sichere Verschlüsselungsmechanismen zu aktivieren.

Links:

• Herunterladen der kostenlosen Verschlüsselungssoftware “Truecrypt”
• Deutsche Sprachdatei zu “Truecrypt”
• Eine gute Übersicht mit Tipps und Hilfen zur IT-Sicherheit findet sich hier.
• Vollständiger Text des Erlasses zum Umgang mit Schülerdaten
• Eine Sammlung mit rechtlichen Regelungen und Hinweisen des hessischen Datenschutzbeauftragten

Interaktives Whiteboard der Firma Smarttech

Zur Zeit finden bei uns Fortbildungen zum Unterrichten mir dem interaktiven Whiteboard (Typ Smartboard) statt. Im Rahmen des Konjunkturpaketes hat die Landeshauptstadt Wiesbaden ca. 230 dieser interaktiven Tafeln beschafft und im November ausliefern und installieren lassen.
Die technischen Einweisungen der Firma Smarttech sind mittlerweile vorüber. Das Medienzentrum bietet daher regelmäßig Fortbildungsveranstaltungen rund um das Arbeiten mit interaktiven Whiteboards an. Das bedeutet, dass wir hier bei uns regelmäßig Veranstaltungen anbieten. Diese können Sie unter “Fortbildung” –> “IT / Anwendungen” finden. Außerdem können wir auch einen Referenten an Ihre Schule entsenden, der vor Ort mit einer Gruppe von Lehrkräften arbeitet. Die zeitlichliche Gestaltung ist dabei frei vereinbar. Während wir als Medienzentrum die Lehrkräfte der Sek I und Sek. II betreuen, werden Grundschullehrkräfte von Herrn Sascha Friemel, Fachberater am Staatlichen Schulamt in gleicher Weise betreut.

Wussten Sie eigentlich, dass Sie eine umfangreiche Schullizenz der Smart-Notebook-Software erhalten, sobald nur EIN Smartboard an ihrer Schule im Einsatz ist?  Währen Sie “Smart Notebook-Software” und ihr passendes Betriebssystem aus. Nach Installation der Software läuft sie in vollem Funktionsumfang zunächst als 30-Tage-Testversion. Fragen Sie ihren IT-Beauftragten an der Schule nach dem Produktlizenzschlüssel der Schule. Nach Eintippen desselben können Sie die Software unbegrenzt nutzen, auf allen Rechnern, auf denen Sie arbeiten, sogar Schüler dürfen die Software nutzen.

Beachten Sie auch die anderen Artikel in der Rubrik “Interaktives Whiteboard”.

Links:

• MyBooard.de – eine Seite mit einem guten ersten Überblick über das Thema interaktive Whiteboards
• Hier können Sie sich die intuitiv erlernbare und enorm praktische Software herunterladen.
• aktuelles Fortbildungsangebot für Anfänger und Fortgeschrittene

Bonn, 15.01.2010. Im Internet Explorer existiert eine bisher unbekannte kritische Sicherheitslücke. Die Schwachstelle ermöglicht Angreifern, über eine manipulierte Webseite Schadcode in einen Windows -Rechner zu schleusen und zu starten. Der in der vergangenen Woche bekannt gewordene Hacker -Angriff auf Google und weitere US-Unternehmen hat vermutlich diese Sicherheitslücke ausgenutzt.Betroffen sind die Versionen 6, 7 und 8 des Internet Explorer auf den Windows -Systemen XP, Vista und Windows 7. Microsoft hat ein Security Advisory herausgegeben, in dem es Möglichkeiten der Risikominimierung beschreibt und arbeitet bereits an einem Patch, um die Sicherheitslücke zu schließen. Das BSI erwartet, dass diese Schwachstelle in kurzer Zeit für Angriffe im Internet eingesetzt wird.

Das Ausführen des Internet Explorer im „geschützen Modus“ sowie das Abschalten von Acitve Scripting erschwert zwar die Angriffe, kann sie jedoch nicht vollständig verhindern. Deshalb empfiehlt das BSI, bis zum Vorliegen eine Patches von Microsoft auf einen alternativen Browser umzusteigen.

Sobald die Sicherheitslücke geschlossen ist, wird das BSI über seinen Warn- und Informationsdienst Bürger- CERT darüber informieren. Über das Bürger-CERT informiert und warnt das BSI Bürger sowie kleine und mittelständische Unternehmen vor Viren, Würmern und Sicherheitslücken in Computeranwendungen. Die Experten des BSI analysieren rund um die Uhr die Sicherheitslage im Internet und verschicken bei Handlungsbedarf Warnmeldungen und Sicherheitshinweise per E-Mail.

• Smart Notebook-Software zum Herunterladen
• Smart Exchange Austauschbörse für Unterrichtsmaterialien
• 2 Minuten Video-Tutorials der Firma Smarttech
• YoutTube-Kanal von Smart mit Tipps und Tricks
• Smartboard Kurzreferenz mit den wichtigsten Funktionen im Überblick

Diese in aller Regel auf dem Atom-Prozessor der Firma Intel aufbauende Klasse von kleinen Notebooks zeichnen sich durch niedrigen Preis, geringen Stromverbrauch und auch niedriger Leistung aus.

Die niedrige Leistung ist allerdings aus unserer Sicht für viele Anwendungsgebiete im schulischen Umfeld völlig ausreichend, so dass das Medienzentrum im letzten Herbst verschiedene Desktop Systeme, die auf gleicher Technik aufsetzen, getestet hat. Diese Geräteklasse nennt sich Nettop, kombiniert aus Netbook und Desktop. Die Tests haben uns überzeugt, dass diese Geräte sinnvoll überall dort eingesetzt werden können, wo keine aufwendige Bild- oder Videobearbeitung benötigt wird.

Die größten Vor- und Nachteile dieser Systeme im Einzelnen:

• + Niedriger Anschaffungspreis
• + Niedriger Energieverbrauch (ca. 1/3 eines PCs)
• + Volle Programmkompatibilität
• + Geringe Gehäuseabmessungen
• + Sehr geringe Geräuschemission
• - Geringe Rechen- und Grafikleistung
• - Geringe bis keine Erweiterbarkeit

Erste Schulen werden im Frühjahr 2010 mit diesen Geräten ausgestattet. Wir werden von den Erfahrungen berichten.

Die neuen Web-Techniken werden seit 2004 u.a. mit dem – vom Internet-Pionier und Verleger O’Reilly gefundenen – Begriff „Web 2.0“ beschrieben. Hinter diesem Begriff, der das neue Zeitalter des Internets beschreiben soll, verbergen sich vielfältige Möglichkeiten, die den Weg vom Distributionsmedium zum „Mitmach-Netz“ – häufig auch „social Web“ – eröffnen. Ein weiterer Begriff aus diesem Bereich ist „ubiquitäres Computing“, der die Erreichbarkeit der Informationen und Kontakte zu jeder Zeit an jedem Ort beschreibt, und damit mit Begriffen – auch unglücklichen – wie „lebenslanges Lernen“ korrespondiert.

Für den Einsatz in Schulen spricht, dass die neuen Möglichkeiten von „Web 2.0“ neben den bekannten distributiven Techniken vermehrt auch interaktive und kollaborative Techniken anbieten.

„Web 2.0“ ist keine neue Technologie, sondern ein neuer Umgang mit bekannter Technologie, eine neue Verhaltensweise. Funktionen, die mit diesem Begriff verbunden werden, sind u.a.:

RSS-Feeds

RSS (Really Simple Syndication) ist eine Technik mit deren Hilfe sich häufig
ändernde Websites den User über ihre Änderungen informieren und diesem,
anders als Bookmarks, das zeitaufwendige Suchen nach neuen Inhalten auf
interessanten Seiten ersparen.

Blogs

Als „elektronische Tagebücher“ sind Blogs z.B. dazu geeignet, schulische Projekte
zu begleiten und zu dokumentieren, den Präsenzunterricht elektronisch
fortzuführen, eine Art „elektronische Elternsprechstunde“ darzustellen.
Unterschieden wird bei Blogs zwischen den Rollen „Autor“ und „Kommentator“,
die Rechte sind konfigurierbar: von „offen“ über „moderiert“ bis zu „geschlossene Gesellschaft“.

Wikis

Wikis bieten die Möglichkeit gemeinsamen Schreibens. Sie können ein hevorragendes Werkzeug sein, um Wissen/Informationen gemeinsam zu erarbeiten, auszutauschen und Erlerntes zu dokumentieren. Sie sind einfachst zu bedienende Systeme, mit deren Hilfe – kontrolliert/unkontrolliert – an einem gemeinsamen Thema gearbeitet werden kann. Viele Wikis zeigen, dass die immanente – von den Usern selbst
durchgeführte – Kontrolle sehr effektiv ist. Wikis sind in aller Regel auch durch Moderatoren zu kontrollieren oder lediglich für einen autorisierten Kreis nutzbar zu machen.

Virtuelle Klassenräume/e-learning Plattformen

Diese Werkzeuge bieten hervorragende Möglichkeiten, unabhängig von Ort, Zeit und Einzugsbereich (Schule) Lerninhalte aufzubereiten. Mittlerweile gibt es hervorragende, leicht zu bedienende Plattformen (z.B. Moodle), die multimediale „Kurse“ erlauben, mit eingebundenen Dokumenten, Animationen, Sprachdokumenten, Videoclips, Podcasts, Wikis u.a. Werkzeugen/Formaten.

(Video-)Podcasts

Mittlerweile weitverbreitete Möglichkeit, Informationen in akustischer/visueller
Form zu verbreiten. Sie könnten von Lehrerinnen und Lehrern zur Verteilung von Aufgabenstellungen, Erläuterungen und Ähnlichem genutzt werden. Die Nutzung von Podcasts im Fremdsprachenunterricht ist ebenfalls gut vorstellbar.

Die genannten – und ungenannte – Techniken bieten neue/weitere/andere Möglichkeiten der Gestaltung von Lernumgebungen. Da diese Techniken unabhängig von Ort und Zeit einsetzbar sind, läßt sich mit ihnen – beispielhaft – die schulische Betreuung von Langzeit erkrankten Kindern gut ergänzen.

Das WieS@N-Netz besitzt prinzipiell die technologischen und logistischen Voraussetzungen um alle genannten Funktionen für Wiesbadener Schulen realisieren zu können.

Da alle Funktionen auch durch etablierte Open-Source Projekte realisiert werden können, entstehen zunächst keinerlei Hardware- oder Software-Kosten. Sollten die Dienste zukünftig sehr stark genutzt werden, könnte ein Ausbau der technischen Plattform notwendig sein.

Besonderes Augenmerk sollte darauf gelegt werden, die neuen Möglichkeiten in den Schulen zu verankern und zu verbreiten. Vergleichbar mit der Arbeit der Medienpädgogik könnten begleitete Projekte an einzelnen Schulen sehr hilfreich sein, um die Potentiale der  beschriebenen Techniken für den Unterricht herauszuarbeiten und einzuführen.

Erste Fortbildungsveranstaltungen des Medienzentrums zum Thema „e-learning“ im Jahr 2006 und 2008 waren sehr erfolgreich.

Gleichzeitig ist eine zuverlässige und vernetzte IT-Infrastruktur an den Schulen erforderlich. In enger Zusammenarbeit mit dem städtischen Schulamt hat das Medienzentrum deshalb in den letzten Jahren das Ausstattungskonzept Server/Thinclient für Wiesbadener Schulen entwickelt und an zahlreichen Schulen umgesetzt.

Im Sommer 2007 haben das Schulamt und das Medienzentrum diese Ausstattungen evaluiert. Das Ergebnis wird im zu erstellenden Medienentwicklungsplan dokumentiert, der dann auch auf dieser Website veröffentlicht werden wird.

Als Ausstattungsalternative bietet das Scnulamt eine Lösung an, die eigenständige PCs mit Hilfe von Microsoft Server 2008/2003 Werkzeugen verwaltet. Namentlich sind diese Werkzeuge Windows Deployment Services (WDS) und Gruppenrichtlinien unter Active Directory Services (ADS).

Darüberhinaus hat das Medienzentrum Wiesbaden im Jahr 2009 an der Integrierten Gesamtschule Kastellstraße ein Notebook-Projekt gestartet. Ziel des Projektes ist, die Möglichkeiten des Einsatzes von Notebooks im Unterricht zu evaluieren.

Ziel des Projektes ist, die Möglichkeiten des Einsatzes von Notebooks im Unterricht zu evaluieren. Kriterien auf die besonders geachtet werden wird sind z.B.:

• Stabilität/Robustheit der Geräte
• Lebensdauer der Akkus
• spezifische Einsatzmöglichkeiten der Laptops im Unterricht

Link:

• Für Anregungen wenden Sie sich an Peter Barth.

Die neuen Web-Techniken – seit 2004 u.a. mit dem Begriff „Web 2.0“ benannt – eröffnen vielfältige Möglichkeiten zur Interaktion. „Web 2.0“ beschreibt keine neuen Technologien, es beschreibt einen anderen, aktiven Umgang mit Bekanntem.

Sind diese Möglichkeiten im System Schule umsetzbar? Bieten Sie Chancen oder Gefahren? Lässt sich Unterricht mit diesen „Medien“ interessant gestalten? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein? Was ist ein RSS-Feed, ein Blog oder Wiki, eine e-learning Plattform oder ein Podcast? Lassen sich qualitativ andere Lernumgebungen gestalten?

Ein interessanter Aspekt scheint uns die freie Verfügbarkeit der Medien/Werkzeuge zu sein. Da diese Techniken unabhängig von Ort und Zeit einsetzbar sind, läßt sich mit ihnen – beispielhaft – die schulische Betreuung von Langzeit erkrankten Kindern gut ergänzen oder Unterricht begleitende Projekte durchführen.