Medienzentrum Wiesbaden e.V. » FAQ-Support/IT

Kann ich mich für das Trouble Ticket System registrieren?

peterba — Mon, 26 Apr 2010 08:18:39 +0000

Aber ja, gerne. Wir haben die anonyme Registrierung für unser Ticket System zurzeit abgeschaltet, um einen Spam-Befall des neuen Arbeitsmittels zu erschweren. Sie können sich aber jederzeit an unsere Administratoren wenden, die Ihnen dann umgehend einen Zugang ermöglichen.

Per Telefon erreichen Sie unsere Administratoren unter: 0611 – 1 66 58 66 (zwischen 08:00 und 16:00). In Ausnahmesituationen auch unter 0611 – 1 66 58 41.

Link:

Mail mit Registrierungsanforderung an die Administratoren

Wie kann ich ein Problem an die Hotline melden?

peterba — Mon, 26 Apr 2010 08:10:42 +0000

Hierfür bieten wir Ihnen drei unterschiedliche Möglichkeiten an. Telefonisch, per e-mail oder als registrierte Benutzerin und registrierter Benutzer direkt über unser neues Trouble Ticket System.

Die Telefonnummer unserer Hotline /zwischen 08:00 und 16:00 Uhr) lautet: 0611 – 1 66 58 66. Sollten Sie in seltenen Fällen unter dieser Nummer keinen Ansprechpartner finden, rufen Sie bitte unsere Zentrale an: 0611 – 1 66 58 41.

Links: